Muy buenas tardes estimado equipo de mesa de ayuda de la plataforma WebSafi el motivo por el cual los contacto es solicitarles muy cordialmente soporte sobre una falla que se está presentando en el aplicativo y esta realacionado con que la plataforma no encuentra mi contrato ni niguna información relacionada con mi usuario. De manera que, no puedo actualizar mis datos básicos ni los realcionados con la ejecución del contrato 212 de 2022 y asimisno no puedo realizar el proceso de radicación de la cuenta de cobro correspondiente al mes de Enero.
Quedo muy pendiente de su pronta respuesta y adjunto captura de pantalla del inconveniente.
Atentamente,
Juan Sebastián Barrera Domínguez.